我要
QQ在线
产品列表
 
 
 
导航
使用说明教程 -> 如何设置会员卡

第1节、会员卡列表

点左边的【会员卡】即可进入会员卡管理模块,如果设置了权限,则需要先输入管理密码。会员卡列表如下图所示。对于标准版,最多只能有300张会员卡;其它版本(高级版、灯控版、连锁版)则无数量限制,可以添加任意张会员卡。

:可以增加一张会员卡
:可以修改一张会员卡的信息
:可以删除一张会员卡
:将会员卡数据导出为Excel格式,方便再次整理加工。
:设置积分规则
:可批量增加会员卡
:将会员卡资料通过A4纸打印出来,方便查看
:返回到主界面

 

第2节、会员卡的增加、修改、删除

可以增加、修改、删除会员卡。在修改会员信息的时候,不要随意修改会员卡的会员卡号和ID卡号。

 

第3节、包月、包年等限期卡

软件支持限期会员卡,譬如包月卡、包年卡。可以为一张会员卡设置有效期限,到期之后,该会员卡即失效,无法继续使用。

使用方法是,先将“限期卡”打勾,然后输入发卡日期,再输入有效期截止日期(也可以点包月、包季、包年按钮自动计算截止日期)。包月卡、包季卡、包年卡一般是免费的,那么可以打开会员级别管理窗口,将折扣率设置为0即可实现有效期内免费的效果。

软件在打开的时候会检查是否有卡已经到期,如果发现有卡已经到期,软件会报告提醒哪些卡已经过期。也可以点击【会员升级&过期】菜单,系统也会检测并报告哪些卡已经过期。

 

第4节、会员消费密码的设定、修改

会员可以自由设定消费密码,密码可以长达20个字符,建议使用数字作为消费密码。要修改消费密码,可以点击这个按钮。当设定了消费密码之后,客人买单结账的时候,会提示客人输入密码,如果密码错误,将不能从卡里面扣钱。在有些情况下,客人结帐时,并不提示输入消费密码,详细说明请参见下一节。

第5节、什么时候需要会员消费密码

通常情况下,会员买单结帐的时候会要求输入消费密码。如果会员卡的有余额,软件将优先从卡里面扣钱,如果设定了消费密码,软件会提示客人输入消费密码。注意一下输入密码的时机:并不是出示会员卡之后,系统就提示输入密码的;而是在按下结账窗口的〖确定〗按钮之后再提示输入密码的。

但在特殊情况下,系统不会提示输入密码:

  • 如果会员卡内余额为0元,那么结帐确定时将不会提示输入密码。
  • 如果会员本次消费为0元,那么结帐确定时不会提示输入密码。
  • 如果客人没有设置消费密码(消费密码为空),那么结帐确定时不会提示输入密码。

如果希望任何情况下都需要输入消费密码,可以打开【总设置->出示会员卡】,选择“不论是否从卡里扣钱,结帐时必须输入会员卡密码”,如下图所示。


 

第6节、关于磁卡、ID卡的说明

参见“如何配合磁卡刷卡器与ID卡读卡器工作”。磁卡和ID卡上都存有一串编码,但这串代码并不一定就是会员卡号。所以必须先刷卡保存好编码,并输入会员卡号,将编码和会员卡号关联起来。

 

第7节、卡内余额、可用积分

卡内余额是指会员卡内可用于消费的金额。卡内余额和积分可以打开【会员卡】查询,也可以打开【会员储值&积分】查询。


  • 会员储值和积分兑换消除请参见会员管理的相关章节。
  • 会员积分的赠送规则请参见积分规则章节。

 

第8节、累计消费的说明

系统为每一张会员卡统计累计消费,包括累计桌台费、累计商品费、累计出租费、累计陪打费、累计消费时长、累计消费金额。

 

第9节、会员余额不足或者为零的情况

会员余额不足以支付的时候,需要用现金支付。

如果客人消费100元,卡内有余额200元,可以用卡内余额支付,结账窗口的实收现金是0.00元。

如果客人消费了100元,卡内余额只有10元,那就不足以支付客人消费,这时卡内扣除10元,另外90元需要使用现金支付,在现金结算的实收现金栏里就会显示90.00元。

当会员余额为0时,系统将自动使用“余额为0时的折扣率”。

在出示会员卡窗口里面,有一个选项“余额不足以支付费用时发出警告”,当选中此项时,如果会员余额不足以支付费用,软件会弹出一个警告,提醒收银员注意。

 

第10节、会员卡丢失的处理办法

客人有时会丢失会员卡,可以发放一张新的卡给客人。

如果丢失的是一张不储值的会员卡或者余额为零的,可以将旧的卡删除,直接发一张新的给他。如丢失的会员卡的卡号是80001,可以将80001从数据库里删除,发一张新的卡80002给他,在数据库里增加80002这张卡即可。

如果丢失的是一张储值卡,并且卡里面还有余额,有两种处理方法,一种方法是和前面的一样,发一张新的80002卡给他,然后再使用储值功能,给这张卡储值,使得和原来的余额一致。还有一种方法是,直接打开【会员卡】,找到丢失的80001这张卡,然后点〖修改〗,然后刷卡,并且卡号栏里输入新卡的编号80002,再点〖确定〗就可以了。

 

第11节、会员卡内余额的安全

客人会担心自己存到卡里面的钱会不会被其它人用掉。老板会担心收银员会不会做手脚,A客人支付了现金,然后又从B客人的会员卡里扣钱,将A客人支付的现金占为已有。老板也会担心收银员给不能打折的客人随便打折。基于这些问题,可以这样解决。

  • 让客人设置会员卡的消费密码,只有当客人输入自己密码的时候,才可以从卡里面扣钱。
  • 在出示会员卡里设置“只允许刷卡,不允许键盘输入”,这样,只有客人出示了会员卡刷卡之后才可以使用会员卡,保证只有持有会员卡的客人才可使用会员卡。具体设置方法是打开【总设置->出示会员卡】,选择“只允许刷卡,不允许键盘输入卡号”,如下图所示。

在操作权限里设置,只有经理权限才可以进入【会员卡】,只有经理权限才可以增加、修改会员卡信息。

 

 

 

相关链接